7月6日晚間，針對(duì)最近猖獗的“炸群”行為，微信團(tuán)隊(duì)聲明表示將堅(jiān)決打擊。對(duì)相關(guān)違規(guī)用戶，微信將視具體違規(guī)程度，按照階梯性處罰原則，進(jìn)行包括但不限于限制功能、封停帳號(hào)等處罰。

所謂的微信“炸群”，是指利用特殊字符的系統(tǒng)特性，人為反復(fù)多次疊加，導(dǎo)致點(diǎn)開(kāi)這個(gè)內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)性能短時(shí)間被大量消耗，從而出現(xiàn)卡屏或軟件崩潰。

微信方面表示，“炸群”并非微信系統(tǒng)漏洞或黑客行為，跟病毒或木馬無(wú)關(guān)，并給出了如下解決辦法：

可暫時(shí)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，重啟微信，在微信消息列表中長(zhǎng)按此群名字或左劃，選擇“刪除該聊天”，歷史群消息（包含炸群信息）會(huì)被清理；

可登錄微信電腦版，對(duì)新的炸群消息進(jìn)行刪除或退群操作，并及時(shí)通知微信群主移除發(fā)布“炸群”信息者，以免其他用戶被“炸群”信息影響。

以下為微信團(tuán)隊(duì)聲明全文：

這幾天有用戶向我們反映，有人往微信群里發(fā)送符號(hào)代碼，通過(guò)所謂“炸群”行為，導(dǎo)致微信群瞬間癱瘓。在此，我們說(shuō)明一下這個(gè)問(wèn)題。

所謂的微信“炸群”，并非微信系統(tǒng)漏洞或黑客行為，跟病毒或木馬無(wú)關(guān)。其原理是利用特殊字符的系統(tǒng)特性，人為反復(fù)多次疊加，導(dǎo)致點(diǎn)開(kāi)這個(gè)內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)性能短時(shí)間被大量消耗，從而出現(xiàn)卡屏或軟件崩潰。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是你的手機(jī)CPU瞬間被大面積占用了。

在此，我們提醒廣大用戶，遇到“炸群”并不可怕，可通過(guò)以下方法解決：

◆可暫時(shí)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，重啟微信，在微信消息列表中長(zhǎng)按此群名字或左劃，選擇“刪除該聊天”，歷史群消息（包含炸群信息）會(huì)被清理；

◆可登錄微信電腦版，對(duì)新的炸群消息進(jìn)行刪除或退群操作，并及時(shí)通知微信群主移除發(fā)布“炸群”信息者，以免其他用戶被“炸群”信息影響。

我們?cè)俅温暶鳎瑢?duì)于通過(guò)所謂“炸群”行為，影響其他用戶正常使用微信或手機(jī)，甚至以此訛詐他人的，根據(jù)《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》，我們一直在堅(jiān)決打擊并將持續(xù)進(jìn)行下去，此前也對(duì)打擊情況進(jìn)行過(guò)公示。

對(duì)相關(guān)違規(guī)用戶，將視具體違規(guī)程度，按照階梯性處罰原則，進(jìn)行包括但不限于限制功能、封停帳號(hào)等處罰。也歡迎大家通過(guò)投訴系統(tǒng)對(duì)這類(lèi)行為進(jìn)行投訴。

我們倡導(dǎo)用戶通過(guò)微信進(jìn)行健康積極的溝通，鼓勵(lì)用戶通過(guò)微信群等功能傳遞有價(jià)值的信息，也堅(jiān)決反對(duì)各類(lèi)影響用戶正常使用的行為，希望大家能夠共同維護(hù)健康、高效的交流環(huán)境。