速賣通服務(wù)分怎么算。在速賣通考核機(jī)制中,服務(wù)分是非常重要的一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,如果不能提高自己的用戶分,那么就很難獲得買家的青睞,甚至可能給整個(gè)平臺(tái)造成一定的負(fù)面影響。因此,阿里巴巴官方,對(duì)于服務(wù)分看的是非常重的。因此,對(duì)于廣大的賣家而言,必須清楚速賣通服務(wù)分怎么算,這樣才能更好提高自己的服務(wù)分。那么究竟,速賣通服務(wù)分怎么算呢?
要想知道速賣通服務(wù)分怎么算,咱們首先就必須弄清楚,什么是賣家服務(wù)分:
賣家服務(wù)等級(jí)每月末評(píng)定一次,下月3號(hào)前在后臺(tái)更新,根據(jù)每個(gè)月底倒推前30天的每日服務(wù)分均值計(jì)算得來(lái),根據(jù)考核結(jié)果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級(jí)的賣家將獲得不同的平臺(tái)資源。
全新賣家服務(wù)等級(jí)于2015年10月8日正式生效。
接下來(lái),我們?cè)倏纯淳唧w的速賣通服務(wù)分怎么算:
每日服務(wù)分采用百分制考核方式,一共八個(gè)考核項(xiàng),每天更新,每日服務(wù)分 等于 八個(gè)考核單項(xiàng)得分之和,即
每日服務(wù)分(滿分100)=拍而不賣率得分(單項(xiàng)滿分5) + 未收到貨物糾紛提起率得分(單項(xiàng)滿分5) + 貨不對(duì)版提起率得分(單項(xiàng)滿分10) + 貨不對(duì)版仲裁有責(zé)率得分(單項(xiàng)滿分15) + 好評(píng)率得分(單項(xiàng)滿分10) + DSR商品描述得分(單項(xiàng)滿分30) + DSR賣家服務(wù)得分(單項(xiàng)滿分15) + DSR物流服務(wù)得分(單項(xiàng)滿分10)。
了解了速賣通服務(wù)分怎么算,我們?cè)倏纯?,究竟這個(gè)服務(wù)分,對(duì)于店鋪有怎樣的影響呢?
每日服務(wù)分?jǐn)?shù)越高,對(duì)搜索排序越有利(排序受多個(gè)維度影響,服務(wù)分為其中一個(gè)影響因素)
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