淘寶規(guī)則多變,商家一不小心就會觸碰紅線。小編整理7月份淘寶重要規(guī)則變化,僅供參考:
1、新增“拼團(tuán)”玩法
淘寶悄然上線一個新功能——拼團(tuán)。
根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營銷活動工具,買家通過自身分享邀請好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣家商品的讓利??稍谔詫殔R吃、極有家、淘寶親寶貝、運動、3C數(shù)碼等進(jìn)行使用,賣家可通過淘營銷報名相關(guān)活動。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開放使用。
據(jù)小編了解,拼團(tuán)商品僅在無線端展示,且價格必須為最近30天最低價,拼團(tuán)失敗自動退款不計入賣家退款率。
2、“騷擾他人”最輕處罰也得屏蔽7天
淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍,并更新名稱為“騷擾他人”(對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。)。
騷擾他人情節(jié)一般的,對會員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化,淘寶將在調(diào)查過程中視必要性采取臨時性市場管控措施,對會員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。
淘寶對于騷擾他人行為的排查和認(rèn)定方法是:①會員自認(rèn);②被騷擾方提供有效證據(jù)證明會員騷擾行為屬實的;③淘寶將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類間接證據(jù)(包括但不限于會員的賬號特征、動機(jī)要素、歷史記錄、評論、其他關(guān)聯(lián)消費者的陳述等)予以綜合評估后,認(rèn)定會員達(dá)到了實施騷擾行為的高度蓋然性,即最大限度已接近客觀真實。淘寶將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會員騷擾事實成立。
3、代寫論文屬于嚴(yán)重違規(guī)
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》相關(guān)條款也進(jìn)行了變更。
①新增禁售規(guī)則:“載人航空器、航空配件、模型圖紙類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分”。
②代寫論文服務(wù)類商品處罰由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為。
③虛擬賬號類商品區(qū)分賬號類型進(jìn)行管控:以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號類商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分;網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號、Itunes賬號、網(wǎng)盤類賬號等存在交易風(fēng)險的賬號類商品:一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
4、成人用品主圖有新要求
成人類目賣家發(fā)布的第一張主圖,須符合以下要求:
(一)該圖片僅可用于展示產(chǎn)品自身實物內(nèi)容(含外包裝),不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號等素材(淘寶指定的規(guī)范性標(biāo)識,如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外)。
(二)“成人用品/情趣用品>>情趣內(nèi)衣”類目的商品,可以通過人物穿戴方式展示產(chǎn)品實物,其余內(nèi)容仍應(yīng)符合上述第(一)項要求。通過人物穿戴方式展示產(chǎn)品實物的,應(yīng)遵守平臺相關(guān)基礎(chǔ)規(guī)則,避免色情低俗信息傳播。
(三)如購買商品有贈送其他商品,則贈品須在圖片的右下方展示,且須使用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。
5、大家電市場準(zhǔn)入門檻提高
淘寶網(wǎng)將對一級類目“大家電”下的部分類目實施以品牌授權(quán)為內(nèi)容的資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制。賣家需獲得品牌方為源頭的二級內(nèi)完整授權(quán)。賣家提供的品牌授權(quán)持有主體,須與其淘寶網(wǎng)店鋪登記主體一致。
實施上述資質(zhì)準(zhǔn)入的類目為:
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