速賣通服務分考核指標。考核，很多人可能覺得，這只是對工作效率的一種測評方式，然后在網(wǎng)上開店，居然還需要考核，這就有些不能理解了。其實，真相就是這樣，對電商賣家進行考核，其實也就是一種平臺考核。尤其是速賣通服務分考核指標，其實就是衡量賣家的服務質(zhì)量等相關標準。因此對于廣大的速賣通賣家而言，了解速賣通服務分考核指標相關規(guī)則，是非常有必要的。

　　為了幫助大家更為詳細地了解速賣通服務分考核指標，小編特意詳細讀了速賣通相關服務規(guī)則，在其中找到了與速賣通服務分考核指標的相關規(guī)則，下面就發(fā)布出來，給賣家們拿來看一下：

　　為進一步提升買家購物體驗及賣家服務質(zhì)量，各經(jīng)營大類及下轄類目(包括二級及三級類目)分別設定”服務指標“考核標準，獨立考核。若考核不達標，則關閉相應類目的經(jīng)營權限。

　　速賣通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展狀況、消費者維權狀況、賣家經(jīng)營狀況等因素，不定期修訂各類目“服務指標“考核標準，并在合理期間內(nèi)進行公示。”服務指標“變更后，速賣通根據(jù)新考核標準，對”服務指標“變更后賣家的經(jīng)營行為進行考核。

　　“服務指標“具體考核方式：

　　1. 服務指標“：分為“類目30天貨不對版糾紛率“及”類目30天DSR商品描述平均分“。

　　2. 考核頻率：每月2號考核過去30天的“服務指標“。

　　3. 首次考核時間：經(jīng)營范圍D和E下的類目第一次考核時間為2016年3月2日;其余經(jīng)營范圍下的類目第一次考核時間為2016年4月2日。

　　4. 考核標準： 為了更公平、更準確地考核“服務指標”，以減少訂單量過小而造成賣家“服務指標”不達標，因此每個類目的“服務指標”均設置了起始值，小于起始值，該“服務指標”不考核。

　　新注冊的速賣通賬號，給與3個月的過渡期，在過渡期內(nèi)，不實施“服務指標“考核。 如賣家通過注冊新賬號等方式，規(guī)避速賣通”服務指標“考核制度的，速賣通將關閉該等新注冊賬號，所繳年費全額不予退還。

　　同時，速賣通有權根據(jù)違規(guī)情節(jié)對該賣家控制的其他速賣通賬號采取包括但不限于賬號限權、凍結(jié)、直至關閉賬號等措施。

　　以上就是速賣通官方，對于速賣通服務分考核指標相關的規(guī)定，廣大的賣家如果想要做好相關服務，讓自己的店鋪運營得更好，除了了解相關的推廣運營引流手段之外，對于這些規(guī)則的詳細了解，也是非常重要的，而現(xiàn)在，官方也已經(jīng)將對服務分的考核，提升到與店鋪權重、寶貝排名相掛鉤的重要程度，因此，希望大家一定要重視這項考核哦。