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京東商城的退貨流程
一起惠2017-08-04 09:29:34446 次

京東是中國最大的自營式電商企業(yè),在線銷售計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等13大類3,150萬種SKU優(yōu)質商品。所謂林子大了,什么都有,京東有那么多的商品,不能保證每一個商品的質量都是沒有問題的,而且在運輸過程中,也許會損壞一些商品,那么會員們是不是可以退貨呢?那會員知道京東商城的退貨流程嗎?要不要現在和小編一起來看看京東商城的退貨步驟呢?

一、登陸京東商城,點擊京東商城的“我的訂單”
二、在“我的訂單”的左側找到常用設置的“返修/退換貨”點擊“退換貨”
 
三、在“返修/退換貨”中找到自己要退的商品,然后點擊“申請”
 
四、申請退貨的時候,要寫明退貨的理由,最好能寫上關于問題的陳訴,而且能附上退貨的圖片就最好了!
 
五、上面的問題都處理完后,點擊“提交”就可以了,下面就是京東商城客服審核的事情了。
六、審核通過后,就會有京東商城的快遞員上門取貨了,那么你只要準備好發(fā)票等資料就可以了!然后在“返修/退換貨”中查看退貨的進度。
七、如果審核不通過的話,可以根據京東商城客服給的理由,再重新申請退貨即可。

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