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京東商城退換貨步驟

一起惠2017-08-09 09:04:05343 次

1、首選登錄京東商城，點(diǎn)右上角的我的訂單，進(jìn)入我的訂單頁面。

2、找到你要退貨的訂單，右邊有個(gè)“申請(qǐng)返修/退換貨”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨頁面。

3、進(jìn)入這個(gè)頁面，點(diǎn)擊申請(qǐng)，會(huì)彈出個(gè)窗口出來，要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡單的。

4、填完信息后，官方會(huì)進(jìn)行審核，審核通過的話，你會(huì)收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址?；蛘吣阋部梢陨暇〇|后臺(tái)查詢。

5、收到審核通過的信息后，就可以將東西打包好，聯(lián)系快遞退回去，一般不要用到付，除非聯(lián)系他們說可以，其實(shí)如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題而退換貨的，他們也會(huì)將郵費(fèi)退回來給你的。

6、郵寄后，再登錄后臺(tái)，填一下發(fā)貨單，然后就變成這個(gè)狀態(tài)了

7、當(dāng)然，你也可以隨時(shí)通過這里查看退換貨的狀態(tài)。

8、最后，退換貨成功，他們會(huì)寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。

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