摩恩在中國(guó)從來沒有找過明星站臺(tái),入華二十年破例了。
摩恩天貓旗艦店方面透露,最近請(qǐng)來夏克立、夏天父女在淘寶上做了場(chǎng)直播,1個(gè)小時(shí)的直播過程中獲得了30萬點(diǎn)擊、13萬點(diǎn)贊。
作為一種營(yíng)銷手段,直播去年正處風(fēng)口浪尖,美寶蓮聯(lián)手女星Angelababy在2小時(shí)內(nèi)賣出10000支口紅,轉(zhuǎn)化銷售了140多萬元,引發(fā)熱捧并逐步常態(tài)化。
但對(duì)于摩恩而言,這一步具有重大意義。1937年,摩恩在美國(guó)首創(chuàng)單把手冷熱水混合龍頭,改變了人類用水方式;1996年,摩恩公司在中國(guó)成立合資工廠,通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證,正式進(jìn)入當(dāng)時(shí)還顯荒蕪的中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng)。
如今在全國(guó)各地都有了相對(duì)完善的行銷渠道和成熟的銷售體制。已在國(guó)內(nèi)設(shè)立上海、北京、廣州、重慶分公司,銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市。線上渠道涵蓋數(shù)十家旗艦店和專賣店等,遍及天貓、京東、亞馬遜、蘇寧、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、齊家網(wǎng)等。
但是,二十年來,摩恩從未采用明星代言類的營(yíng)銷活動(dòng)。國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌與一線明星的組合十分常見,惠達(dá)有孫儷,箭牌有郎朗,金牌有田亮,東鵬有劉濤,科勒和Toto也有少量涉足。
“之前我們主要依靠口碑傳播,在線上購(gòu)買站內(nèi)流量?!蹦Χ魈熵埰炫灥攴矫姹硎尽?/span>
如今,摩恩在線上有了新的嘗試。今年年初,摩恩中國(guó)成立了Digital Marketing&Ecommerce部門,專門負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)和銷售業(yè)務(wù)。同時(shí),除了傳統(tǒng)的平臺(tái)內(nèi)的流量購(gòu)買,摩恩也在加大對(duì)酷家樂、籬笆、土巴兔、什么值得買內(nèi)容平臺(tái)和社交平臺(tái)的投放。由此,直播這樣相對(duì)新鮮的營(yíng)銷形式因此進(jìn)入摩恩的視野。
直播在棚內(nèi)進(jìn)行,嘉賓選用了曾參加過親子節(jié)目《爸爸去哪兒》的夏克立和夏天(Poppy)父女,二人在活動(dòng)中有游戲互動(dòng)、故事分享等環(huán)節(jié)。夏克立專門帶女兒從加拿大飛到上海,在直播中,他表示:“摩恩在北美知名度很高,還是孩子的時(shí)候,家里已經(jīng)在使用這個(gè)品牌的產(chǎn)品,質(zhì)量很好?!?/span>
“因?yàn)槟Χ鱽碜悦绹?guó),一直代表著北美生活方式。夏克立和夏天來自加拿大,形象健康向上,給觀眾帶來的也是溫馨的感受,符合我們的整體定位?!蹦Χ魈熵埰炫灧矫娼忉尩馈?/span>
品牌直播并不容易,涉及準(zhǔn)備設(shè)備、敲定場(chǎng)地、約請(qǐng)嘉賓、資源合作等工作,摩恩天貓旗艦店方面透露,前后籌備了一個(gè)月的時(shí)間,花費(fèi)100多萬元。
那到底值不值呢?“沒對(duì)轉(zhuǎn)化抱有很高預(yù)期,特別是對(duì)于廚衛(wèi)這樣的重決策購(gòu)買,轉(zhuǎn)化并不容易,我們的初衷是從品牌形象的角度出發(fā),向消費(fèi)者傳達(dá)關(guān)愛家人的理念?!?/span>
當(dāng)然,除了具象化消費(fèi)者對(duì)摩恩的情感認(rèn)知,整場(chǎng)活動(dòng)也展示了摩恩廚房和浴室場(chǎng)景下的產(chǎn)品。摩恩的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于五金件,特別是龍頭;2010年開始增加浴室柜,但僅限于中國(guó);2015年并購(gòu)垃圾處理器品牌WasterKing,次年納入廚房食物垃圾處理器;今年4月,摩恩增加了馬桶和淋浴房。
對(duì)于天貓旗艦店而言,智能馬桶、淋浴房還僅限于線下銷售渠道,但線上也添加了智能馬桶桶蓋、垃圾處理器、浴室柜系列產(chǎn)品。直播中,水槽、龍頭、垃圾處理器、智能蓋板、恒溫花灑都得以重點(diǎn)展示。
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