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攻下139億美金的俄市場 你得先解決5個誤區(qū)
一起惠2017-09-05 09:22:35277 次

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,金磚國家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò),而且也有4200萬俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物。

實(shí)際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場之一。然而,隨著整個俄羅斯市場的發(fā)展,也有賣家會對俄羅斯市場產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。

日前,2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上,俄羅斯電商平臺UMKA的中國區(qū)副總裁Sofia Zhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場。

(以下為Sofia Zhang分享內(nèi)容 經(jīng)小編整理及刪改)

誤區(qū)一:俄羅斯市場已經(jīng)被占完沒機(jī)會了

很多人會問覺得俄羅斯這個國家已經(jīng)沒有任何機(jī)會了,因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)被占完了。實(shí)際上,有數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中,中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。

2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場,一定要跟本地的電商品牌合作。

誤區(qū)二:俄羅斯消費(fèi)者對電商訂單容忍度高

俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個時區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會受到時區(qū)影響的。

中國是農(nóng)村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對于電商訂單的容忍度是非常高的,事實(shí)上對于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者,對電商訂單的物流要求是非常高的,他們會要求一到兩天就簽收自己的訂單,農(nóng)村地區(qū)大家就會比較寬容,因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。

根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。

實(shí)際上,現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費(fèi)者要求,在5個小時內(nèi)簽收他的訂單,3個小時之內(nèi)簽收他的訂單,可見電子商務(wù)競爭到最后,消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。

誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌

通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會的數(shù)據(jù)可以看到,俄羅斯人購買的客單價(jià)是比較高的。但是,俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們越來越喜歡像中國的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。

當(dāng)然,除了性價(jià)比產(chǎn)品,俄羅斯還是會購買一些高客單價(jià)的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺上經(jīng)常會成交一些中國的大疆無人機(jī),客單價(jià)有1萬多人民幣。

誤區(qū)四:用一個電商渠道就能拿下俄羅斯市場

未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機(jī)端,還有社交媒體。

其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個非常快速發(fā)展的階段,越來越多的客戶會要求一些個性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺,他們在瀏覽社交平臺的時候會直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。

誤區(qū)五:經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢

俄羅斯是一個有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費(fèi),全民教育免費(fèi),當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助,來鼓勵生育。

因此,你會發(fā)現(xiàn),俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會要求一個月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號發(fā)一次,15號發(fā)一次,不然錢撐不到15號就已經(jīng)花完了。

像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個高消費(fèi)國家,人均可支配收入是非常高的。

俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品,俄羅斯的用戶會選擇在自己國家的本地電商平臺購買。

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