因涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》(以下簡稱《反恐法》)有關(guān)規(guī)定,未落實快遞實名收寄、開箱驗視等制度,近日,瑞安市24個申通快遞網(wǎng)點和6個圓通快遞網(wǎng)點被查封。這是全國首次對此展開專項整治。業(yè)內(nèi)專家認為,對于十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)都沒有足夠重視,未來北京、上海等地也將開始整頓。
北京商報記者聯(lián)系到北京申通、圓通等多位快遞員,他們均表示,北京地區(qū)的實名制工作開展也比較困難,對于上門核實實名制信息工作,部分消費者不予配合。隨后記者嘗試用菜鳥裹裹預(yù)約寄件,但菜鳥的信息填寫中也沒有涉及到身份證信息,只有姓名、電話和地址信息。一位接近政策的業(yè)內(nèi)人士表示,對于一個十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)應(yīng)有足夠敬畏之心,深入研究文件內(nèi)容,成立安全運營管理小組,企業(yè)總裁或至少是常務(wù)副總裁級別親自掛帥?!皽刂荽舜蔚膶m椥袆樱瑢⒖赡苁莻€開始”,該人士表示。
貫鑠企業(yè)管理、貫鑠資本CEO、快遞專家趙小敏表示,對于查封的快遞網(wǎng)點,溫州郵政管理局公文明確規(guī)定有3個月的執(zhí)行期,在這3個月內(nèi)部分網(wǎng)點是不能營業(yè)的,涉及到的快遞企業(yè)只能自己調(diào)整,也必定會影響到公司業(yè)務(wù)。未來,北京、上海等大城市都會陸續(xù)對快遞網(wǎng)點進行整頓。
趙小敏認為,是快遞企業(yè)總部對2016年至今國家多部委和國家郵政局多次發(fā)布的系列文件和規(guī)定理解度不夠,快遞企業(yè)總部要明晰網(wǎng)點的問題就是總部的問題,是血肉關(guān)系,從公眾和投資者、消費者的角度是不會理會直營還是加盟模式的。
北京商報記者注意到,被查封的網(wǎng)點都屬于加盟制網(wǎng)點,相對直營的確會出現(xiàn)管理上的難題。業(yè)內(nèi)專家表示,舊的管理模式已經(jīng)失效,加盟商只能拿到極少的利潤。推行100%實名制時產(chǎn)生的費用無人提供,在加盟商環(huán)節(jié)推廣實名制很難,這是一個死循環(huán),總部需要反思。
趙小敏還表示,從市場角度看,快遞企業(yè)資本化是市場化的洗牌之戰(zhàn),“三個100%”、社保福利和安全健康的快遞機制是社會化的洗牌之戰(zhàn),后一種會更猛烈,現(xiàn)在快遞實名制和安全問題已經(jīng)上升到法律層面,如果涉及違反法律的事情,那結(jié)局是沒有余地的。
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