這幾天,很多人莫名其妙被封了微信號,導(dǎo)火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預(yù)熱搞出的“火炬紅包”。
19日下午,天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中,上線號稱史上最好玩的“火炬紅包”,用戶參與紅包分享和“點(diǎn)亮”(點(diǎn)擊別人分享給你的紅包口令),單個(gè)用戶最多可獲得100個(gè)紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包,這個(gè)火炬紅包的金額也是未知的,號稱“獎金池”2.5億元(實(shí)際并非現(xiàn)金,是以雙十一紅包的形式計(jì)算金額),雙十一晚會直播“全民瓜分”,到時(shí)金額才會揭曉。
這樣的紅包玩法,明顯是沖著社交引流去的。
為了拉人給自己“點(diǎn)亮”紅包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當(dāng)天晚上,就陸續(xù)開始有人被微信封號,封號時(shí)間從幾小時(shí)到幾天不等(最常見的是被封號2天)。
被封號用戶截圖
因?yàn)槲⑿诺奶幚硗ㄖ?,一律會帶上“被用戶投訴并確認(rèn)”的帽子(就是說,很多其實(shí)是微信官方檢測處理的,并非用戶投訴),而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導(dǎo)分享、惡意營銷,只會籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號理由;
這讓很多“沒有被處理經(jīng)驗(yàn)”的用戶,誤以為是好友舉報(bào)了自己;
或是簡單地理解成騰訊眼紅雙十一,要站隊(duì)京東,掐死天貓?zhí)詫殹?/span>
被封用戶截圖
騰訊真的是封殺了“火炬紅包”,要在雙十一這個(gè)時(shí)間點(diǎn)給阿里一個(gè)下馬威嗎?
有這種想法的人不只是普通用戶,微博大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”最早爆出這次大面積封號的消息,并稱“第一次見封個(gè)人號”。
最早爆料微信封個(gè)人號的微博大V
看來,她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈,沒被封過個(gè)人號,你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。
而本月,恰是微信對微商整治力度最大的時(shí)候。
恐怕有的人還記得,17號,微信團(tuán)隊(duì)突然出了一條通知,以平臺部分功能維護(hù)的名義,禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個(gè)性簽名。當(dāng)時(shí)大家都猜測,是大會期間輿情檢測升級的需要。
這肯定是主因,但微信也趁機(jī)對各種違法違規(guī)賬號(昵稱中有違規(guī)成分,如財(cái)務(wù)賬號;頭像涉及黃賭毒等)進(jìn)行了清理整頓。微商和惡意營銷號都在清理之列。
某微商發(fā)微博鼓勵(lì)同仁“共克時(shí)艱”
微商被封號肯定是服氣的,人家都制定了“安分、守己、低調(diào)、度過難關(guān)”的應(yīng)對策略。不服氣的,顯然是那些自認(rèn)是“正常用戶”,不過分享了幾次淘口令的人。
這不是微信特意針對淘口令下了“封殺令”嗎?
戲哥冒著賬號被封的巨大風(fēng)險(xiǎn)(多少工作聯(lián)系都要靠這個(gè)賬號呢)親身測試,目前,無論是在微信分享商品的淘口令,還是“火炬紅包”的淘口令,都不會被封。
那些被封的賬號,很有可能是分享同一個(gè)淘口令的次數(shù)和觸達(dá)人數(shù),達(dá)到了微信的警戒線,才會被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下,發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息,處罰都是一樣的。
那么,被封用戶都是咎由自?。?/span>
也不能這么說。
戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn),天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚摺?/span>
她設(shè)計(jì)了一個(gè)只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則,激勵(lì)普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組,把廣告信息鋪滿每一個(gè)社交平臺。
每個(gè)首次進(jìn)入“火炬紅包”頁面的用戶,會得到五個(gè)待點(diǎn)亮的紅包,頁面一步步引導(dǎo)用戶,將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺,微信赫然列在首位。
每當(dāng)有一位好友從你的二維碼/淘口令進(jìn)入,并為你“點(diǎn)亮”,你就會有一個(gè)待點(diǎn)亮紅包進(jìn)入已點(diǎn)亮紅包區(qū),意味著可以參與雙十一晚會當(dāng)天的“獎金”分享。
火炬紅包強(qiáng)勢引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享
五個(gè)紅包很容易就能被點(diǎn)亮,這時(shí)用戶赫然發(fā)現(xiàn),TA才完成了5/100,最多可以集攢100個(gè)已點(diǎn)亮紅包。但是已經(jīng)沒有待點(diǎn)亮紅包可以拉好友來點(diǎn)了(這時(shí)候大部分人的真實(shí)聯(lián)系人好友還綽綽有余)。
想要獲得新的待點(diǎn)亮紅包,就要去給別人點(diǎn)亮紅包(沒有明確數(shù)量對應(yīng)關(guān)系,規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機(jī)會)。
阿里云客服稱要想獲得新的紅包,除了不停給別人點(diǎn)亮紅包,還要繼續(xù)邀請好友給自己點(diǎn)亮紅包。
這個(gè)規(guī)則乍聽起來很奇葩,一般營銷活動,要求每個(gè)人都群發(fā)擴(kuò)散出去,拉更多人進(jìn)來(讓更多人知曉)就達(dá)到目的了。天貓?zhí)詫氝@個(gè)紅包,為什么要求雙向的互動?
還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每兩位同一用戶之間,僅限彼此互相點(diǎn)亮紅包各一次”,并且,每名用戶最多為他人點(diǎn)亮200次。
火炬紅包官方公布的玩法規(guī)則
如果你對人群關(guān)系鏈有所研究,看到這你應(yīng)該明白了幾分吧?
要求雙向互動,是因?yàn)樘熵執(zhí)詫?,不僅想通過社交擴(kuò)散拉更多人參加雙十一,還想“拷貝”一份用戶在社交平臺上的關(guān)系鏈。
可以想象,用戶A把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉絲D各點(diǎn)亮了一個(gè)。
BCD作為新用戶進(jìn)來,也會得到五個(gè)待點(diǎn)亮紅包,他們再分享到自己的朋友圈或微信群,
A與B在一個(gè)閨蜜圈,彼此間都會互點(diǎn),這張密集的網(wǎng)絡(luò)證明了A與B的關(guān)系強(qiáng)度(甚至可以分析出圈子性質(zhì));
A與C只有同事關(guān)系,雖然也互點(diǎn)了,但關(guān)系網(wǎng)的重疊率不高,可以判定是一般社交關(guān)系;
A與D是單向連接,D仰慕A為TA點(diǎn)亮了紅包,但A屏蔽了D的朋友圈,并沒有回點(diǎn),可以判定并非真實(shí)好友。
為什么規(guī)定最多可為200個(gè)好友點(diǎn)亮紅包?
人類學(xué)家鄧巴發(fā)現(xiàn),人類種群的標(biāo)準(zhǔn)大小是148,這也被稱為“鄧巴數(shù)”?,F(xiàn)代人類關(guān)系也表明,我們可能擁有1500名社交網(wǎng)絡(luò)好友,但現(xiàn)實(shí)生活中的交際圈子只有150人。
社交鏈?zhǔn)俏⑿抛詈诵牡馁Y產(chǎn),別說天貓?zhí)詫毿菹肴局?,就算很多跟微信有合作關(guān)系的電商,也不能突破一些有竊取關(guān)系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京東。
上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究,突破線上線下界限,并且貫通用戶社交場景的營銷新玩法,確實(shí)非常突破想象,現(xiàn)在看來,也只有微信和京東聯(lián)手才能實(shí)現(xiàn)。
火炬紅包的玩法,理論上是可以拷貝出關(guān)系鏈的,可惜用戶玩著玩著就變形了(急功近利的不只是游戲的設(shè)計(jì)者啊)。為了快速達(dá)成100個(gè)紅包的“任務(wù)”,很多用戶組成互助群,批量操作點(diǎn)亮別人和被點(diǎn)亮。操作密度幾乎可以達(dá)到機(jī)器刷的程度。
比如某用戶在微博曬出截圖,為了達(dá)成100個(gè)紅包的任務(wù),TA加入了N個(gè)互點(diǎn)群,不惜奮戰(zhàn)到凌晨,僅用三四天的時(shí)間,就刷滿了100個(gè)點(diǎn)亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶,并非少數(shù),還有人分享自己被微信封號兩次,最終刷滿任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),評論里都是清一色的“求點(diǎn)亮”。
上萬用戶,密集刷屏,根本還沒到觸碰到竊取關(guān)系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線,僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達(dá)人數(shù),就夠處理一波人了的。
實(shí)際上,微信不是唯一“遭殃”的社交平臺。同樣被垃圾信息所累的還有微博,滿屏的求點(diǎn)亮廣告,熱門微博的評論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個(gè)人號消息的大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”微博下,同樣是翻不到頭的“誠信求互點(diǎn)”,如果不是知道火炬紅包的游戲機(jī)制,簡直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。
盡管微博已是阿里的社交流量池,“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護(hù),但戲哥發(fā)現(xiàn),微博其實(shí)也悄悄屏蔽了一些相關(guān)詞,并限制在評論中帶相關(guān)鏈接和二維碼。微博用戶對如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿,呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶
在京東和天貓?zhí)詫氈g,微信本來就堅(jiān)定地站在京東這邊。何況今年雙十一,微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一,不聲不響的小程序搞了個(gè)大動作 》,莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈,就是純粹到微信上引流,現(xiàn)在也是最敏感的時(shí)候,指不定什么時(shí)候什么程度會觸線被處理。
如果有商家計(jì)劃雙十一從微信向淘系店引流,我們也建議謹(jǐn)慎,不要被誤封了重要賬號,否則就追悔莫及了。
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