亞馬遜買手機可靠嗎?
一起惠2017-10-30 09:06:32479 次
一、亞馬遜買手機溫馨提示
1、如果手機帶有存儲卡,有可能存儲卡出廠時已經(jīng)安放在手機內(nèi)部,如包裝內(nèi)沒有存儲卡,請打開手機檢查,請知曉。
2、亞馬遜不能為您提供現(xiàn)場的功能檢測。如果您發(fā)現(xiàn)商品有任何質(zhì)量問題,請您先行按照說明書上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門聯(lián)系,辦理檢測報告。
3、請妥善保管所購商品的全套內(nèi)外包裝,以便在辦理退換貨時使用。
二、亞馬遜買手機售后服務(wù)
為確保您購買的手機正常享受國家三包政策,亞馬遜提醒您:請您在檢測或保修前,將售后服務(wù)章和串號貼按照以下圖示分別貼好,且將保修卡上的用戶信息填寫完畢方可享受國家三包政策。
1、售后服務(wù)章放置位置:手機外包裝盒最外層塑封內(nèi)。
2、保修卡上加貼售后服務(wù)章方法:貼于保修卡中經(jīng)銷商蓋章處,按壓使之緊固,揭掉上層貼紙即可
3、諾基亞手機串號貼使用方法:手機外包裝盒處有串號貼條形碼A/B/C,將條形碼按照保修卡上說明貼于相應(yīng)位置即可,圖示如下:(除諾基亞品牌外,其他大部分品牌手機產(chǎn)品的串號貼已在出廠時由廠方粘貼完畢,無須用戶自己粘貼)
三、亞馬遜手機退換貨流程
第一步:15天內(nèi)如有性能故障,請攜帶手機、已貼好售后服務(wù)章的保修卡、發(fā)票,到當(dāng)?shù)卦撈放茩z測中心出具檢測報告。(若當(dāng)?shù)夭痪邆錂z測條件,亞馬遜公司提供代檢測服務(wù))
第二步:如檢測中心確認故障,請將檢測報告?zhèn)髡婊虬l(fā)檢測報告圖片至亞馬遜客服中心,客服會在收到傳真或圖片后24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。
第三步:配送上門取貨,或客戶自己快遞貨物。(以您所在地址是否支持上門辦理退換貨進行區(qū)分) [如何退換貨]
第四步: 辦理退款。
綜上所訴,在亞馬遜買手機非常好的,不管是售前、售中、還是后售后,都是非??煽康?!
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