10月30日消息,京東到家近日表示,旗下智能貨柜已經(jīng)進駐了騰訊、平安金服、58同城、DHL、京東等企業(yè),并覆蓋了北上廣深等主要一二線城市。
京東到家方面表示,無人零售領(lǐng)域?qū)\營者的綜合運營能力有著很大考驗。京東到家智能貨柜在供應鏈、用戶運營等方面背靠京東集團。在供應鏈上,京東到家智能貨柜與整個京東的供應鏈體系合作,共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家商超資源。在補貨上新方面,京東到家智能貨柜可以依靠京東和達達的物流能力,通過幾百萬配送員的運力池,實現(xiàn)快速上新和及時補貨。其中,京東物流的配送站點未來都可以作為智能貨柜的前置倉。
在用戶運營上,京東到家目前已累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模,擁有用戶畫像和消費大數(shù)據(jù),再結(jié)合每個智能貨柜反饋的銷售數(shù)據(jù),在后臺運用AI算法形成數(shù)據(jù)決策,判斷該區(qū)域消費者的口味愛好,不斷調(diào)整商品品類,打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。此外,京東到家還向合作企業(yè)提供年節(jié)禮品、生日福利等企業(yè)福利服務。
京東到家方面還表示,智能貨柜讓商品離消費者更近、體驗感更強,滿足了人們“即想即得、即拿即走”的購物需求。智能貨柜未覆蓋到的商品品類,消費者可以通過手機在京東到家App上下單。
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“我們即將通過模式創(chuàng)新和技術(shù)迭代,推出智能貨柜2.0產(chǎn)品,添加人臉識別、重力感應、智能庫存管理和智能廣告牌等多種‘黑科技’。未來我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),希望構(gòu)建全場景消費模式?!?/span>
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