【一起惠訊】4月11日消息，一起惠日前獲得消息，騰訊近期正在內(nèi)測(cè)“營(yíng)銷QQ微信版”，屆時(shí)企業(yè)在營(yíng)銷QQ客戶端同步管理微信公眾號(hào)的客戶，實(shí)現(xiàn)跨終端客戶管理。

據(jù)了解，營(yíng)銷QQ是騰訊面向企業(yè)級(jí)用戶推出的QQ號(hào)碼，分為“400”、“800”兩種號(hào)碼，專為在線客服、產(chǎn)品營(yíng)銷等企業(yè)需求而量身定制。日前有騰訊代理商向一起惠透露，從4月16日起，騰訊將在營(yíng)銷QQ客戶端增加“微信擴(kuò)展”板塊，綁定了微信公眾號(hào)（限服務(wù)號(hào)）的企業(yè)客戶可以同步管理微信用戶。

上述代理商透露，“微信擴(kuò)展”板塊將主要囊括自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單、素材管理、移動(dòng)版網(wǎng)站四大功能。這意味著，營(yíng)銷QQ客戶端將實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)后臺(tái)管理的基本功能。

根據(jù)騰訊的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)函透露的信息，“營(yíng)銷QQ微信版”客戶除了可以接收來自QQ、微信兩個(gè)平臺(tái)的客戶咨詢，還可以了解客戶在公眾號(hào)中的行為軌跡，挖掘精準(zhǔn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

業(yè)內(nèi)人士分析，營(yíng)銷QQ與微信的打通，在更大的意義上還在于把兩個(gè)平臺(tái)上的客戶信息打通，利于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)一管理、營(yíng)銷和服務(wù)。不過也有質(zhì)疑認(rèn)為，本來在營(yíng)銷上相當(dāng)克制的微信環(huán)境有可能被此舉擾亂。如果企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，或者訴求不一致，很容易導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)人員將營(yíng)銷QQ上的營(yíng)銷手段搬到微信上，引起微信用戶的反感。

值得注意的是，企業(yè)用戶還可以直接在營(yíng)銷QQ客戶端選擇微信第三方服務(wù)商的相關(guān)產(chǎn)品，例如微信版網(wǎng)站。企業(yè)用戶可直接在營(yíng)銷QQ客戶端選擇理想的微網(wǎng)站模板，實(shí)現(xiàn)微官網(wǎng)的快速搭建。