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一周之內(nèi)又融資5億 無人零售大佬有話要說
一起惠,2017-12-18 09:57:24304 次

一周之內(nèi),又有兩家無人貨架企業(yè)公布融資,總額超5億。

從今年夏天開始,無人值守貨架行業(yè)的腳步一直在不停加快,各路玩家相繼入局,行業(yè)巨頭紛紛插手。這個站在聚光燈下的風(fēng)口行業(yè),在享受目光注視和掌聲的同時,也注定要背負(fù)著質(zhì)疑和討論。

距離2017年的收官,僅有半個月的時間了。小編整理了近期幾位無人貨架企業(yè)創(chuàng)始人的公開演講資料,提取部分觀點(diǎn),供君參考。

猩便利

猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華認(rèn)為,在目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)公司的活路只有一條——“快”,如果你慢你就會死?!蔽覀冋媾R著最佳的歷史機(jī)遇。在今天中國白領(lǐng)的生活節(jié)奏、生活方式下,未來3-5年可能會誕生伴隨我們幾十年的消費(fèi)品品牌?!?/span>

在他看來,在兩三年后,成熟商業(yè)模式里只有三個特點(diǎn):一是客戶群,二是底層的用戶數(shù)據(jù);三是場景?!拔覀兩畹慕墙锹渎浠径急换ヂ?lián)網(wǎng)所滲透,但只有辦公室場景還是互聯(lián)網(wǎng)的空白,而這個場景卻是今天最有價值的一群消費(fèi)群體每天待的時間最長的地方。因此,我們是抓住了至少上百萬精準(zhǔn)流量的場景和幾千萬高精準(zhǔn)的用戶?!?/span>

據(jù)介紹,猩便利在過去幾個月時間,商品模式主要有兩個特點(diǎn):第一是極具互聯(lián)網(wǎng)屬性;第二是極具場景化的需求。目前,猩便利正在瘋狂布點(diǎn),構(gòu)建線下網(wǎng)絡(luò),司江華認(rèn)為,當(dāng)線下大量觸點(diǎn)產(chǎn)生后,將有兩個能力對猩便利至關(guān)重要。

“第一是大數(shù)據(jù)的分析能力。當(dāng)用戶跟貨架產(chǎn)生頻繁交易后,在用戶第十次購買時,貨架會自動根據(jù)你過去的消費(fèi)習(xí)慣知道你是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……后臺大數(shù)據(jù)可以針對這些問題發(fā)揮作用。第二就是小宗柔性化的配送能力。針對即時發(fā)生的需求,跟即時需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒有解決方案?!彼窘A說道,“我們圍繞今天白領(lǐng)的即時消費(fèi)圈,打造的是大數(shù)據(jù)和柔性化物流。同時,我們圍繞白領(lǐng)一天六餐來打造我們背后的商品,即早中晚三餐正餐,再加上下午茶、加班餐和夜宵。從這六餐開始我們就堅定打造供應(yīng)鏈,投資了鮮食工廠。”

果小美

閻利珉認(rèn)為,未來零售的發(fā)展趨勢是“人不動,貨動”,從百貨店、區(qū)域賣場到便利店、無人貨架,商品離用戶越來越近,貨會上門來找人。在這種趨勢下,零售終端離用戶越近,陪伴用戶的時間就越長,商業(yè)價值就越大。同時,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“懶人經(jīng)濟(jì)”時代,一方面體現(xiàn)為“懶得動”,便利店在樓下也不愿去;另一方面體現(xiàn)為“懶得等”,即時消費(fèi)的欲望越發(fā)明顯。

因此,上述發(fā)展趨勢符合辦公室無人貨架的場景特點(diǎn),在辦公室場景中,信息易于傳播、消費(fèi)沒有計劃性、零食消費(fèi)為主,適合小而美的零售業(yè)態(tài)落地生根。同時,人們待在辦公室里的時間越來越長,無人貨架可以占據(jù)用戶更多的時間,產(chǎn)生更多消費(fèi)。

此外,閻利珉表示,辦公室場景提供了流量入口、支付入口、用戶行為屬性和新型物流系統(tǒng)四大入口。第一,職場的熟人關(guān)系鏈,在完成拼單、交易方面起到了非常重要的作用,當(dāng)用戶拿出手機(jī)掃碼時,辦公室成為流量入口;第二,離用戶近,離用戶的錢就近,消費(fèi)高頻且穩(wěn)定,這使辦公室成為支付入口;第三,同一批用戶的高頻消費(fèi)會留下大量購買數(shù)據(jù),幫助形成鮮明的用戶行為屬性畫像;第四,構(gòu)建了基于寫字樓、CDB和辦公室,有別于電商物流和傳統(tǒng)零售倉配的新型物流系統(tǒng)。

每日優(yōu)鮮

每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正介紹稱,今年每日優(yōu)鮮把冷鏈修到了社區(qū)級,在中國一千多個社區(qū)和商區(qū)有冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施?!拔覀冮_始在無人零售做一些事情,其實無人零售最核心的是要創(chuàng)造用戶價值,并且用更高的效率去實現(xiàn)這樣的價值?!?/span>

他認(rèn)為,如果沒有更高效的創(chuàng)造用戶價值,無人零售就是偽命題。

“無人貨架要從兩方面考慮,首先要看是否重構(gòu)了原來的辦公成本,對比便利店模式,如果把原來被閑置的商業(yè)空間二次商業(yè)化,就會省下了一部分店租;如果商品從社區(qū)級冷庫配送到更細(xì)的顆粒度的無人貨架或盒子,而物流成本又遠(yuǎn)低于店租的時候,它就提高了效率并提供了更高的價值,因為更方便?!毙煺硎?,“第二件事情就是損耗,如果損耗通過技術(shù)模式的創(chuàng)新,用科技智能設(shè)備或者是商業(yè)模式的創(chuàng)新,在一個辦公室內(nèi)熟人環(huán)境下大家的信任值變高了,它小于人工成本了,就是一次進(jìn)步?!?/span>

每日優(yōu)鮮主要在做兩件事情,即到家場景和辦公室場景的覆蓋,未來還會覆蓋新的場景,比如在路上,到公共場所,這背后依靠的是我們供應(yīng)鏈的密度、物流的密度、會員的密度、數(shù)據(jù)的密度。在過去三年每日優(yōu)鮮以人為中心,重構(gòu)人-貨-場三個要素,最終實現(xiàn)貨找人。

每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁曾斌則認(rèn)為,新零售應(yīng)該以人為本,每日優(yōu)鮮無人貨架與同類產(chǎn)品的區(qū)別在于,更加了解用戶需求。他指出,每日優(yōu)鮮在北上廣深等城市已經(jīng)有了較好的用戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)沉淀,了解每一棟寫字樓中用戶的不同喜好。同時,每日優(yōu)鮮在城市中布局的加工倉、前置倉、配送團(tuán)隊和冷鏈技術(shù)也可以直接應(yīng)用到每日優(yōu)鮮的無人貨架中。

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