12月26日消息,美國食品雜貨移動電商Boxed Wholesale(以下簡稱Boxed)一向以各種自動化、智能化技術(shù)的應(yīng)用而知名,日前,它又上線了三個提升在線購物體驗的功能:AR工具、Facebook聊天機器人、拼團功能。
Boxed表示,其AR View功能使用蘋果公司的增強現(xiàn)實平臺ARKit,它可以讓用戶對比商品的尺寸以及查看該商品放在屋里的占地大小。
據(jù)悉,蘋果公司今年6月在開發(fā)者大會上推出的增強現(xiàn)實平臺ARKit,目前,運行ios11系統(tǒng)的iPone 6S及更高級版本手機都可以實現(xiàn)AR功能。根據(jù)蘋果官方數(shù)據(jù),到12月,59%的蘋果設(shè)備都運行了iOS11,而comScore的數(shù)據(jù)顯示,今年6月44.9%的美國智能手機持有者使用蘋果手機。也就是說,Boxed的AR功能可以為這部分蘋果手機用戶所用。
而Boxed此次推出的FaceBook聊天機器人Bulky,則可以讓購物者實時追蹤訂單、建購物車、搜索產(chǎn)品。同時,該功能還與Boxed的智能復(fù)購功能(一種可以預(yù)測用戶什么需要補貨然后自動提醒用戶的功能)進行了整合。
此外,Boxed發(fā)布的拼團功能讓用戶可以使用一個共享鏈接與其他人一起創(chuàng)建購物車,這樣就實現(xiàn)了“團購”。Boxed方面表示,這個功能主要是為那些可以組織團購的用戶群體設(shè)計的,比如大學(xué)生舍友、公司同事、家人親戚等。
事實上,今年以來,Boxed在技術(shù)方面的投入遠不止這些。比如,今年年初,Boxed推出了一個耗費數(shù)千萬美元的倉庫自動化系統(tǒng),可以使14萬平方英尺的倉庫在不增加空間和人力的情況下,工作效率提升三倍。
今年夏天,Boxed又發(fā)布了“智能復(fù)購功能”——Smart StockUp,該功能主要是基于Boxed數(shù)據(jù)科學(xué)家團隊自創(chuàng)的一種算法,可以通過用戶數(shù)據(jù)預(yù)測他們購買的東西大概什么時候會用完。也就是說,當(dāng)用戶購買日常生活用品余量不足時,Boxed可以向用戶發(fā)送對應(yīng)商品的復(fù)購提醒。
基于此,Boxed還推出了該服務(wù)的升級版——Concierge,如果用戶愿意的話,可以選擇由Boxed根據(jù)預(yù)測情況提前履行訂單,自動向消費者配送商品以補貨。不過,Concierge功能主要是面向B端企業(yè)型用戶,比如,企業(yè)客戶可通過Concierge服務(wù)再訂購辦公用品或餐巾紙等商品。
今年10月,Boxed的無人駕駛揀貨車也在新澤西州、達拉斯、拉斯維加斯以及亞特蘭大市等地的倉配中心亮相。該無人駕駛撿貨車可根據(jù)訂單尋找最佳揀貨路徑,并將貨物以最快速度運送至打包處,每小時大約可提升80%的工作效率。而后,Boxed還打算將這一技術(shù)應(yīng)用至補貨以及商品配送中。
據(jù)億邦動力了解,Boxed是一家批發(fā)食品、日雜、辦公用品的電商,B2B訂單約占其總收入的20%。去年,其在線銷售額超過1億美元。目前,SKU約1600個,其中包括一部分自有品牌產(chǎn)品,超過49美元的訂單可以免費配送,且包裹都可以實現(xiàn)兩日內(nèi)送達。
另據(jù)公開資料顯示,截至目前,Boxed總共獲得了四輪共計1.36億美元的投資,投資方包括雅虎創(chuàng)始人楊致遠成立的AME Cloud Ventures、美國運通公司(American Express Ventures)、Basset InvestmentGroup、Bessemer Venture Partners等。2015年11月,還曾有消息曝出阿里巴巴有意向該公司投資8000萬美元,但最終交易并未達成。
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