國美在線怎么退貨
一起惠2018-01-02 09:20:53308 次
國美在線是當前比較熱門的商城，不少人到國美在線買東西，那么如果在國美在線買的東西出現(xiàn)問題要怎么退貨呢？下面小編就跟大家說一下國美在線退貨的具體步驟。
國美在線退貨需要分幾種情況討論。
1.商品未發(fā)貨：只需在線申請取消訂單即可。
2.商品已發(fā)貨，但是未送達：當商品送達后無條件拒收，然后聯(lián)系客服退貨即可。
3.商品已收貨，則必須在線提交申請單，并由客服審核。
登錄會員賬戶，點擊“我的國美”-“客戶服務”-“退換貨”，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，點擊“申請”，并填寫相關信息。
大概流程如圖
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