有的買家有各種奇葩的理由,比如說要淘寶賣家返現(xiàn)給自己,這個時候因為賣家是沒有這個服務的,所以就想著去拒絕對方的無理要求,但又不知道怎么去說,感覺很為難,下面小編就來總結下如何去拒絕這些無理的要求?
你可以直接投訴這些買家。
到淘寶網那里,右上角有個聯(lián)系客服,然后打開以后選擇自助服務,找到不合理評價,直接投訴買家。讓淘寶來處理。
另外買家要求返現(xiàn)的,你可以直接說不好意思,現(xiàn)在淘寶已經規(guī)定了,不可以好評返現(xiàn),一旦返現(xiàn)的話,會被淘寶投訴處罰的,如果親有什么問題,可以隨時聯(lián)系我們,這邊會盡快幫你處理的,謝謝親的支持。
1.淘寶網支持好評返現(xiàn)嗎?一旦賣家違規(guī)會怎樣處罰?
答:在大部分賣家眼中,好評返現(xiàn)一直是個“毒瘤”,它存在著用戶信用欺詐的危害性,賣家同意返現(xiàn)后,買家不處理評價,對賣家沒有任何保障可言。好評返現(xiàn)行為在淘寶網本身就是禁止的,可以查看相關違規(guī)處罰內容,.點擊查看
2.買家要求好評返現(xiàn),不知道如何處理,當買家主動提出返現(xiàn)要求后,賣家是否要“認慫”?還是應該果斷拒絕好評返現(xiàn)?
答:好評返現(xiàn)要求,果斷拒絕,不商量!
3.哪些好評返現(xiàn)行為,可以發(fā)起惡意評價投訴?哪些好評返現(xiàn)行為,會導致惡意評價投訴不成立?
答:因好評返現(xiàn)在惡意評價是基于買家要求好評返現(xiàn)未果,產生中差評威脅的情況。
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