越來越多的人喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購(gòu),網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了你不少的時(shí)間。但網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)弊端就是你不能親眼看到商品,只能通過賣家的描述和其他買過的買家對(duì)商品的描述來判斷商品的優(yōu)劣,所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況,今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。
我們知道在淘寶網(wǎng)購(gòu)物你在提交訂單的時(shí)候會(huì)看到賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒有贈(zèng)送的,你也想可以自己選擇是否要購(gòu)買。那么在拼多多平臺(tái)購(gòu)物也能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?在哪里查看?
一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?
我們都知道網(wǎng)購(gòu)過程中,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺(tái)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),并解決拼多多用戶在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問題
據(jù)悉,平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,并且和平安保險(xiǎn)聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。在原有的合作基礎(chǔ)上,雙方將在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應(yīng)鏈金融、未來保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域展開全方面的合作,為用戶帶來更多更好的服務(wù)。值得注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的第一大保險(xiǎn)品種,并一舉成為了很多電商平臺(tái)的標(biāo)配。
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪買?
我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),要買是自己買或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是該商城和淘寶商城是不一樣的,是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦,所以目前的話,還不能購(gòu)買。
三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰賠?
1)若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
退換貨規(guī)則如下:
1.買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)向商家提出退換貨。
2.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
4.若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。
5.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
6.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
看完了以上的內(nèi)容的用戶就會(huì)知道該商城是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買的哦,所以運(yùn)費(fèi)誰出這個(gè)問題都是看到責(zé)任的,如果是賣家的問題,那么就賣家出,如果是買家問題,那么就買家出了。不過后期一定會(huì)推出退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),畢竟這個(gè)措施可以很大程度上提升客戶的積極性
目前拼多多平臺(tái)還沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一項(xiàng)目,所以是不能購(gòu)買的,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越成熟,我們相信拼多多很快也會(huì)有這一方面的考慮,推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),方便我們進(jìn)行購(gòu)物。
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