1月25日消息,小編獲悉,日前,阿里旗下出口電商平臺(tái)速賣通發(fā)布了關(guān)于意大利物流延誤賣家保護(hù)政策的通知,具體內(nèi)容如下。
平臺(tái)對(duì)2017年11月11日至2017年12月11日(美國時(shí)間)期間填寫發(fā)貨通知,收件國為意大利,且買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策—平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間由原來的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”基礎(chǔ)上延長20天。
速賣通方面表示,受旺季物流的影響,意大利出現(xiàn)物流配送滯緩的情況,平臺(tái)制定本次賣家保護(hù)政策,主要是為了降低賣家受到的影響。
此外,速賣通還提醒賣家要注意以下幾點(diǎn):
1、建議賣家及時(shí)與買家保持良好溝通,如有需要,可延長買家保護(hù)期,避免買家提起糾紛帶來不必要影響;
2、保護(hù)政策從本公告發(fā)布之日(1月22日)起開始執(zhí)行,已結(jié)束的訂單不再延長人工處理仲裁時(shí)間;
3、平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間延長僅限于物流狀態(tài)為運(yùn)輸途中的糾紛訂單,其他糾紛類別訂單將按照正常仲裁流程處理;
4、平臺(tái)延長的是人工處理仲裁時(shí)間,若買家發(fā)起糾紛,賣家仍然需要在5天之內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。
上一篇:一號(hào)店網(wǎng)上超市運(yùn)費(fèi)
下一篇:百果園牽手無人貨柜兔子商城 開放全供應(yīng)鏈
聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除
-
雙11狂歡、PLUS會(huì)員:SK-II 大紅瓶系列 賦能煥采精華霜 50g(贈(zèng)送 精華霜15g*2+面霜2.5g*4) 798.09元 (需用券)798.09元¥798.09元
161人氣 0條評(píng)論 -
PLUS會(huì)員、雙11狂歡:Ronshen 容聲 晶鉆系列 BCD-555WD17HP 雙開門冰箱 555升 2022.88元包郵+9.9元購卡(需用券)2022.88元¥2022.88元
157人氣 0條評(píng)論 -
Midea 美的 波輪洗衣機(jī)全自動(dòng) 12公斤大容量 隨心洗系列 健康除螨洗 颶風(fēng)深層勁洗 券后689.25元689.25元¥689.25元
145人氣 0條評(píng)論