【一起惠訊】臺(tái)灣電商博客來(lái)日前宣布，正式在香港推出“7-ELEVEN門市取貨”服務(wù)，700多萬(wàn)香港市民將可在網(wǎng)站訂購(gòu)后，選擇香港超過(guò)100家的7-ELEVEN取貨。這不僅是博客來(lái)首次將到店取貨服務(wù)延伸至本地以外地區(qū)，若以規(guī)模看，目前博客來(lái)共提供超過(guò)25萬(wàn)種書目，書籍總量多達(dá)150萬(wàn)冊(cè)，此舉也讓博客來(lái)成為香港規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)書店。

由于便利商店據(jù)點(diǎn)充足、抵達(dá)便利，“門店取貨”一直是臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者高度依賴的服務(wù)之一。博客來(lái)方面表示，目前在臺(tái)灣使用門市取貨服務(wù)的會(huì)員高達(dá)九成。過(guò)去香港市民到博客來(lái)購(gòu)書，會(huì)以海外包裹的方式配送，而博客來(lái)為了擴(kuò)大海外地區(qū)的服務(wù)規(guī)模，遂于香港正式推出門市取貨服務(wù)。 

在運(yùn)費(fèi)和定價(jià)上，香港每筆訂單最多限購(gòu)10本，運(yùn)費(fèi)依書本數(shù)量遞增，若購(gòu)買1至2本，最低運(yùn)費(fèi)為210新臺(tái)幣。由于香港書籍定價(jià)約為臺(tái)灣的1.3倍，但香港市民同樣可享有博客來(lái)的79折售價(jià)優(yōu)惠，若再加上國(guó)際運(yùn)費(fèi)，仍比香港價(jià)格便宜2至3成左右，付款方式則有信用卡和或ATM轉(zhuǎn)賬（限擁有臺(tái)灣地區(qū)銀行賬戶者）等方式。 

以配送速度來(lái)看，香港民眾同樣享有“中午前訂、隔日下午取貨”的快速到貨服務(wù)，只要在周一至周五期間，于當(dāng)天中午前完成結(jié)賬與付款，最快隔天下午6點(diǎn)后，訂購(gòu)商品就會(huì)抵達(dá)指定門市，消費(fèi)者可憑取貨短信，自配達(dá)當(dāng)天起三日內(nèi)取貨。

據(jù)了解，過(guò)去臺(tái)灣中文新書在香港正式上架至少需要2周到1個(gè)月的時(shí)間，未來(lái)香港當(dāng)?shù)貙⒛芰銜r(shí)差購(gòu)買中文版新書。

博客來(lái)表示，香港到店取貨服務(wù)耗時(shí)半年時(shí)間布建，整合國(guó)內(nèi)外后臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)、物流平臺(tái)，像是與香港7-ELEVEN門市數(shù)據(jù)庫(kù)串接系統(tǒng)、購(gòu)物接口調(diào)整等，確保香港會(huì)員購(gòu)物流程順暢。

雖然初期香港的門店取貨服務(wù)，以圖書出版品為主，但未來(lái)也會(huì)逐漸加入臺(tái)灣文化創(chuàng)意類的百貨商品。 

根據(jù)博客來(lái)的會(huì)員數(shù)據(jù)顯示，香港會(huì)員以30到49歲為主，偏好購(gòu)買文學(xué)小說(shuō)、生活風(fēng)格、商業(yè)理財(cái)類等書籍，博客來(lái)預(yù)估，門店取貨服務(wù)上線后，將擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，為臺(tái)灣出版業(yè)開創(chuàng)海外商機(jī)。